消防维保
作者：毫末科技
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1 系统概述
1.1 什么是xxx系统/平台
为物业单位及维保公司提供安全、可靠、全面的一体化移动云平台，帮助消防体系构建连接业主、维保公司及维保人员、设备厂家、政府消防主管部门、保险公司的协作与服务创新模式，实现消防维保模式的转型升级。
1.2 发展历史
1.3 发展现状
消防安全是社会公共安全管理的一项重要内容，随着国家对消防安全意识的重视，对消防服务行业要求更加职业化和专业化。从目前行业发展的现状来看，出具虚假报告、维保服务不透明、不易监督、责任心差等情况时有发生。近年来国内外因为消防维保问题而导致火灾发生的案例屡见不鲜。
追其原因，主要存在以下几点问题：
①知晓难：目前大多数社会单位相关人员消防安全、责任意识不高，值班人员在岗情况不明；消防设施状态大都被动通过维保单位获取。
②维保难：维保企业专业度良莠不齐，消防设备保养、检测、维护实施方法滞后；维保记录沿用传统纸质报告，步骤繁琐且易丢失；执业人员管理难，存在弄虚作假等情况。
③监管难：监管单位对于维保挂靠泛滥现象，缺乏管制手段；对维保单位提交的维保报告真假难辨。
按照2019年7月《关于深化消防执法改革的意见》要求，消防迎来更大变局。《意见》强调，深化消防执法改革，要创新监管方式，强化源头治理，深化简政放权，坚决破除各种不合理的门槛和限制，加强事中事后监管，规范执法行为，推行消防执法事项全部向社会公开，构建消防监督管理体系，确保消防安全形势持续稳定向好。
方案要求：
①消防设备管理 ②消防设备异常预警 ③消防设备智能巡检 ④消防隐患上报 ⑤消防维保过程可留存 ⑥维保合同管理 ⑦消防维保派单、跟单 ⑧维保作业记录可追溯 ⑨周、月、年日常检修、巡检报告 ⑩消防巡检、维保培训演练
1.4 未来趋势
2 系统目标及意义
物业方：通过智能维保技术，物业方能实时查看维保详细记录，及时掌握消防维保完成率，从高层面对消防维保工作进行有效监管，及时督促，让消防管理变得规范化、透明化、简洁化。与此同时，透明化的智能维保确保消防设施维护保养的真实性，保障物业方管理下的建筑物消防设施完好有效，有利于提高建筑物的整体消防安全水平。
维保工作人员：通过智能维保引导式维保技术，维保人员工作更规范、更专业，有利于提高工作人员的工作技巧及专业素养。在提高工作人员素养的同时，智能维保让工作变的更简洁，更轻松，提高人员工作效率，高效完成日常工作。
维保管理方：通过智能维保技术有效监督公司人员履职情况，有利于维保公司绩效考核。维保质量往往与公司形象直接挂钩，基层员工利用智能维保，规范维保工作，提升维保工作质量和效率，让更多物业、业主认同公司的业务能力，有效提高公司形象及市场拓展率。
3 系统组成
维保人员监督管理：智能维保建立维保单位信息管理库，针对维保单位、人员资质进行录入管理。维保人员进行维保报备，人员资质现场审核，维保流程全面管理，保障专业人员对社会单位消防设施进行有效维保。
维保过程全纪录，数据真实、透明化：针对目前存在的“过场式、勾表式”纸质维保，智能维保运用物联网技术和AI智能分析技术，对维护保养过程进行全程记录，同时利用消防设施联动反馈信号来判断维保操作的真实性，从而保障消防设施真实维保，提高消防设施的完好率。
引导式维保，提高工作效率：智能维保具备引导式维保功能，有效帮助维保人员提高专业程度以及工作效率。在设施维护时，智能维保指导维保工作人员按照相关法律法规、标准等进行消防设施外观性及功能性维护检查，规范消防维保工作，从业年限较短的人员也能轻松进行专业维保。
维保合同履职情况管理：智能维保利用数据分析及AI技术，对维保合同深度解析，量化成具体维保指标，通过每次、每月、每季度的真实维保数据管理反馈，自动分析合同履职完成率，直观地反应了维保合同履职情况。
安全定期检查 消防系统安全并不是单独靠一个设备来完成企业的安全防护，而是靠消防系统内的全部设备协同作用共同达到的结果，所以每一个企业都要定期的进行安全系统检测与演练。目的是为了检测当前消防系统的整体运行情况，是否满足企业当前消防安全要求，是否达到整体更换的条件，此类数据也用于监管单位督查整改使用。
设备定期监测 消防设备会根据月计划或者季度计划进行定期监测，目的确保每一个建筑消防设备在此时间周期内能够正常运行。每一次的定期监测都会生产相应的记录与报表，用于评估企业单位的消防安全级别，此类数据用于监管单位督查整改使用。
当企业单位管理平台发起业务请求时，相应的消防维保管理平台会启动对应的业务提醒，经平台综合分析后，会自动生成相应的业务维护保养计划，分派给相应的维护保养人员，进行设备检查与维护，企业与维保单位的业务流程全部在平台间完成交互。
设备维修管理 消防设备维修管理是严格按照《建筑消防设施的维护管理》要求执行，明确了消防维保单位对建筑消防设施的维修管理准则和管理办法，确保建筑消防设施完好有效，这是消防维保管理平台的重点内容。这里记录了消防维保业务的产生、分析、下发、执行与反馈，环环相扣，缺一不可，最终让消防设备正常运行，完成“全职保姆”的任务。
维保管理平台合同管理 消防维保合同是企业单位与维保单位消防业务产生的依据，合同明确了双方的所担任的角色、双方应该承担的责任与履行的义务，定义了两个平台之间的业务方向与业务结果。消防维保合同的管理利于消防维保单位定期执行相应的维护保养计划，并且告知企业单位当前消防设备运行情况，提醒企业单位进行消防设备更新换代。
档案维护管理 每一次的业务都会在平台记录在案，便于企业单位、维保公司、监管单位调阅存档，同时也可以通过报表分析，综合评估业务产生的费用与成本输出，整体评估消防维保平台与企业单位管理平台的实用性。
员工绩效考核 消防维保单位也可以通过此平台来管理内部维保人员的日常维保行为，通过维保的结果与维保的成效，综合评估内部维保人员的技术综合水平与相应的绩效考核，达到高效管理的目的。消防维保管理平台是专门承担建筑消防设施维护和保养工作的维保公司使用的管理平台。消防器材维护保养公司是市场经济体制下消防工作社会化的重要角色和推动力量，扮演着消防设备“全职保姆”的角色，为企业和用户的安全保驾护航。
智能维保特色亮点
- 1：总线快速修复系统。快速修复系统是指配合无线智能物联网终端，用无线设备替换有故障的报警系统总线设备，反向接回到本地消防主机上，修复本地消防系统，让消防主机可以发生报警并打印凭条，并联动原有的消防设施，从而实现对原有消防系统的快速修复。
- 2：总线远程巡检控制系统。通过智能维保平台远程启动原有消防主机的总线控制模块，实现消防设备(防火门，防火卷帘、防排烟风机、水泵等)远程启动。远程巡检控制可与业务平台实现自动联动功能，系统可以最大限度地提升消防系统的反应速度，第一时间响应火灾报警。
通过安装智能传输设备，采集重点单位火灾报警系统、消防视频系统、消防水系统、电气火灾系统、消防设施NFC巡查系统等的运行信息，采用有线或无线方式，将信息传输到“消防维保云服务平台”，消防维保公司通过PC机的客户终端软件、消防维保手机APP，即可实时远程查询维保单位消防设施的运行情况、维修人员到岗等情况。公司可提供基于全国消防维保云服务平台的一站式消防维保信息服务解决方案。全面提升公共消防安全水平。
日常维保 1、每月按计划抽样测试部分设备，致使一年内所有设备全部测试一遍。确保设备的正常运行。 2、每季度或半年（视消防工程大小）进行全面的检查，发现问题及时处理。 3、每年用公司专业的消防检测队伍进行详细的消防检测，包括消防设施检测及消防电气性能检测。出具正规检测报告，报消防部门备案。 4、专业的探测器清洗厂，隔年完成对所有探测器的清洗工作。 5、协助或完全负责同消防部门的业务，确保不因消防问题而耽误其它工作的正常进行。 6、视消防工程大小，公司可派专人常驻工作，协助处理日常问题。 应急维保 1、公司承诺一般问题24小时内到现场解决，严重或紧急问题在最短的时间内赶赴现场解决。 2、以诚信的服务态度同甲方保持密切的合作关系，注重彼此间的沟通，遇到问题协商解决。
服务内容： 1、火灾自动报警系统； 2、消防联动系统； 3、自动喷水灭火系统； 4、消火栓系统； 5、气体灭火系统； 6、防火卷帘门； 7、防排烟系统； 8、消防中控室； 9、消防泵。
一、 消防设施维护、维修范围 火灾自动报警系统的维护、维修范围包括： 1、火灾自动报警系统 2、自动喷水灭火系统； 3、气体灭火系统； 4、消火栓系统； 5、消防联动设备的维护维修负责到消防联动设备的接口； 6、消防报警线路和消防联动线路及消防联动电源线路、管路出现问题包括短路、断路。
二、 消防系统中各子系统的服务范围 1、 火灾自动报警系统 （1） 对火灾报警系统作定期检查和试验。 a. 对火灾报警控制器的各功能进行试验。 b. 采用专用检测仪器分期分批试验探测器的动作及确认灯显示。 c. 每年对备用电源进行1-2次充放电试验，1-3次主电源和备用电源自动切换试验。 （2） 对消防系统联动设备作定期检查和试验。 a. 每年对防排烟设备、防火卷帘门等控制设备做消防联动试验两次。 b. 每年对火灾事故广播进行消防联动试验两次。 c. 每年对电梯进行强制停于首层消防联动试验两次。 d. 每年对消防通讯设备在消防控制室进行对讲通话试验两次。 e. 每年进行强制切断非消防电源消防联动试验两次。 （3） 对火灾自动报警系统控制线路及联动线路的故障进行维修。 （4） 对火灾自动报警系统的故障进行维修。 （5） 对火灾自动报警系统的消防通讯线路、消防主机电源检查及消防主机接地线路的故障的检查及维修。 2、 消火栓系统 （1） 每月对消防泵进行启动运转试验，并对消防泵进行消火栓按钮联动启泵试验。 （2） 每月对系统上所有的控制阀门进行检查，保证控制阀门处于正常工作状态。 （3） 每月对消火栓进行检查，发现问题及时处理。 （4） 每季度对最不利点消火栓进行静压压力试验。 （5） 每半年对室内消火栓箱内的水枪、水带等设备进行检查，发现问题及时通报用户。 （6） 每年对水泵接合器的接口及附件进行检查。 （7） 每年抽查消火栓的出水情况对重点部位的消火栓每年进行出水检查。 3、 自动喷水灭火系统 （1） 每月对水源控制阀、报警阀组进行检查，保证系统各种阀门处于工 作状态。 （2） 每月对喷淋水泵进行启动运转试验一次。 （3） 每月对电磁阀作启动试验一次，动作失常时马上通知贵单位及时更换。 （4） 每月对喷头进行外观检查，发现有不正常的喷头及时更换，当喷头上有异物时及时清除。 （5） 每季度对湿式报警阀旁的放水试验阀进行泄水试验，验证湿式报警阀的供水能力。 （6） 每半年利用末端试水装置对水流指示器进行试验。 （7） 每年对水泵接合器的接口及附件进行检查并进行维护。 （8） 每年对消防水池，消防水箱及消防气压给水设备的消防储水位及消 防气压给水设备的压力进行检查，发现问题及时协助贵单位处理。 4、气体灭火系统 （1） 检查保养气体控制屏,保证正常运行。 （2） 检测气瓶的压力是否达到规范要求,有无泄漏现象。 （3） 检查试验手动和自动放气装置是否正常。 （4） 模拟自动报警系统中的烟、温感探测器同时动作, 检查气瓶的电磁 阀是否动作, 控制屏是否有放气信号,警铃、蜂鸣器是否动作。 （5） 每月检测控制屏的功能情况、气瓶压力是否正常。 （6） 每季度检查试验手动和自动放气装置。 （7） 每季度模拟进行烟、温感探测器动作，是否有放气信号，警铃、蜂鸣器是否动作灵敏。 5、防火分区 （1） 每周检查木质防火门、防火卷帘门、电动防火门等的完好情况。 （2）每季度手动或自动启停防火卷帘门、电动防火门试验.检查其性能。 6、防排烟系统 （1） 每周检查送风、排烟机房工作环境以及送风机、排烟机、电源控制柜、送风阀、排烟阀等是否处于正常完好状态。 （2）每半年手动或自动打开排烟阀、启/停送风机、排烟机查看其性能。 （3）每半年手动或自动方式关闭空调通风系统、电动防火阀试验，检查其性能。 7、应急照明疏散指示 （1）每周检查安全出口、疏散通道、重要场所的应急照明和疏散指示标志是否处于正常完好使用状态。 （2）每月试验应急照明灯和疏散指示灯切断电源后是否能正常工作。 8、其它 （1）每季度检查干粉灭火器的压力、重量、有效期等。必要时做喷射试验。 （2）每月检查集水坑排设备、自救逃生设备，消防电源及自动切换设备是否处于正常完好状态。 （3）每季度试验消防电源末端的切换功能。
消防设备智能巡查监控
智慧巡检对检测设备贴附RFID电子标签（录入设备型号、保养日期等信息），自定义巡检路线，指定巡检人员，发布巡检任务，巡检人员通过手持终端进行设备的信息采集和信息更改，并将采集数据通过网络上传到云端管理平台，规范管理和安排巡检人员工作，保证了巡检人员巡查到位和采集数据的准确性，减少设备故障发生率。
消防维保监管预警 通过手机、电话、APP第一时间进行预警，提醒相关人员第一时间进行处理。 平台具备监控管理功能，一旦监测到有警情，系统通过短信、语音、APP提示等方式通知相关责任人处理确认报警信息，实现消防系统全方位监控，24小时全天候监控预警。
维保、巡检记录管理
每一次的业务都会在平台记录在案，便于企业单位、维保公司、监管单位调阅存档，同时也可以通过报表分析，综合评估业务产生的费用与成本输出，整体评估消防维保平台与企业单位管理平台的实用性。
维保技能培训演练
定期通过技能培训视频、课件等学习方式，统一强化专业人员专业素养，通过考试任务检验考核人员理论知识掌握情况。
消检通（深圳）科技有限公司紧跟国家智慧城市及智慧消防行业发展的趋势和方向，运用互联网、云计算、大数据等信息技术与思维研发了一款智慧消防维保管理平台应用，为物业单位及维保公司提供安全、可靠、全面的一体化移动云平台，帮助消防体系构建连接业主、维保公司及维保人员、设备厂家、政府消防主管部门、保险公司的协作与服务创新模式，实现消防维保模式的转型升级。
消检通消防智能维保管理平台集合了建筑物的消防设施运行状态、消防维保、巡检人员工作状态、巡检人员工作内容、巡检报告、维保实时预警、智能分析等功能；同时平台面向政府、消防机构等提供开放接口，保障社会单位消防信息的完整性、真实性和可追溯性。在功能上，平台具备六大管理智能，即：消防项目管理、 维保人员管理 、巡检过程管理、巡检任务管理、消防设备管理和数据报表管理。
√消防项目管理 在消检通平台提交项目的基本资料，平台通过对数据的读取、存储和分析，对每一项目的项目信息、项目角色、项目团队进行一体化管理，并对项目全方位实时监控，周期性的给出风险与应对策略。消检通平台支持多项目数据分隔管理，针对每一项目提供独立的云平台，确保客户企业数据的安全性。
√维保人员管理 消检通智能维保平台在项目创建初期就对项目中对应的角色和权利进行了明确的划分，并且对人员的分配和管理给出了最合理的方案，针对维保工作环节中出现的问题能实时落实到具体的责任人；以此确保人员管理的高效性和巡检维保工作的规范性。
√巡检过程管理 消检通改变传统的消防巡检模式，利用二维码、NFC无线传输、蓝牙技术结合平台前后端，将巡检维保工作移动化、云端化；根据国家标准和规范制定线上巡检的规则和流程，使得巡检工作过程标准化、程序化；同时利用四维定位，即时间、位置、人员和设备的实时定位，确保巡检过程真实有效，巡检细节透明可视。
√巡检任务管理 消检通平台对任务的日常性、周期性和临时性进行了划分，日常和周期性任务以每月、每季或每年的方式定时定点定人的分配，如遇特殊情况，则创建并分配临时任务；平台对巡检任务、设备异常、维修保养等信息定时定人的提醒，确保了巡检工作无遗漏的展开，也保障了消防设备处于实时的良好状态，为人们的安全保驾护航。
√消防设备管理 消检通利用物联网技术，对每一项目中的所有消防设备进行即时管理。平台能实时了解消防设备的位置、状态及巡检信息等数据。
√数据报表管理 传统的消防巡检利用纸质化的表格填写记录设备的巡检、维护和保养数据，无法保证数据的真实性和完整性；消检通平台实现维保过程数据自动上传服务器进行云计算进行云计算、处理、统计并灵活到处表格。并提供对每个设备、任务、项目的数据报表的云存储分类保存，更加方便查找和调取所需要的数据资料。
消防维保维修
1、对消防系统按月、季、年进行巡检及检测，确认其工作正常，设备除尘、清洁、润滑、油漆、防潮、绝缘、紧固。
2、我司维保人员二十四小时待命，当设备发生故障时，能快速到达现场检修解除故障。
3、在确实没有配件的情况下及时向贵单位汇报，并采取有效的应急措施，防止出现安全事故。
4、提供详细的月检、季检及年度试验报告，并得到委托方（客户）指定的责任人的签署，编号后归档。
日常维保
1、每月按计划抽样测试部分设备，致使一年内所有设备全部测试一遍。确保设备的正常运行。
2、每季度或半年（视消防工程大小）进行全面的检查，发现问题及时处理。
3、每年用公司专业的消防检测队伍进行详细的消防检测，包括消防设施检测及消防电气性能检测。出具正规检测报告，报消防部门备案。
4、专业的探测器清洗厂，隔年完成对所有探测器的清洗工作。
5、协助或完全负责同消防部门的业务，确保不因消防问题而耽误其它工作的正常进行。
6、视消防工程大小，公司可派专人常驻工作，协助处理日常问题。
消防维修
1、出现问题时能够在限定的时间内迅速解决，不能解决的出具书面说明，并请相关人员核准签署。
2、每月按计划抽样测试部分设备，确保一年内所有设备全部测试一遍。确保设备的正常运行。
3、每季度或半年（视消防工程大小）进行全面的检查，发现问题及时处理。
4、每年用公司专业的消防检测队伍进行详细的消防检测，包括消防设施检测及消防电气性能检测。出具正规检 测报告，备消防部门查阅。
5、协助配合消防部门的检查工作，确保不因消防问题而耽误其它工作的正常进行。
6、视消防工程大小，公司可派专人常驻工作，协助处理日常问题。
消防作业应用管理系统功能特点：
n 维保合同履行情况可监督 n 设施状况有报告 n 巡检工作细节可监督 n 维保作业记录可追溯 n 无纸化工作流程更易操作 n 设备运行状态智能提醒 n 手持终端操作，多功能（人事、作业等）合一，快速响应
平台功能
▶ 消防项目管理
在智慧消防管理平台提交项目的基本资料，平台通过对数据的读取、存储和分析，对每一项目的项目信息、项目角色、项目团队进行一体化管理，并对项目全方位实时监控，周期性的给出风险与应对策略。消检通平台支持多项目数据分隔管理，针对每一项目提供独立的云平台，确保客户企业数据的安全性。
▶ 维保人员管理
智慧消防管理平台能维保平台在项目创建初期就对项目中对应的角色和权利进行了明确的划分，并且对人员的分配和管理给出了最合理的方案，针对维保工作环节中出现的问题能实时落实到具体的责任人；以此确保人员管理的高效性和巡检维保工作的规范性。
▶ 巡检过程管理 智慧消防管理平台改变传统的消防巡检模式，利用二维码、NFC无线传输、蓝牙技术结合平台前后端，将巡检维保工作移动化、云端化；根据国家标准和规范制定线上巡检的规则和流程，使得巡检工作过程标准化、程序化；同时利用四维定位，即时间、位置、人员和设备的实时定位，确保巡检过程真实有效，巡检细节透明可视。
▶ 巡检任务管理 智慧消防管理平台对任务的日常性、周期性和临时性进行了划分，日常性和周期性任务定时定点定人的分配，如遇特殊情况，则创建井分配临时任务；平台对巡检任务、设备异常、维修保养等信息定时定人的提醒，确保了巡检工作无遗漏的开展，也保障了消防设备处于实时的良好状态，为人们的安全保驾护航。
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